스킨1004는 글로벌 시장에서 가장 유명한 K-뷰티 브랜드라고 할 만큼 중국, 동남아, 유럽, 중동, 북미 등에서 무서운 성장세를 이어가고 있다. 국가별 뷰티 트렌드와 소비자의 니즈를 반영한 제품을 선보이고, 인플루언서를 통해 친근하게 소비자들과 소통하며, 다양한 유통 채널을 확보해 소비자가 쉽고 편하게 제품을 만나볼 수 있게 한 것이 스킨1004의 성공 전략이다. 글로벌 마케팅 본부를 이끄는 권동준 본부장에게 스킨1004의 성장과 직무에 관한 이야기를 들어보자.

CRAVER

스킨1004 글로벌 마케팅 본부
권동준 본부장

안녕하세요, 본인 소개 부탁드립니다.

안녕하세요. 크레이버 코퍼레이션의 스킨1004 브랜드 글로벌 마케팅 본부장 권동준입니다. 해외 마케팅 직무는 5년 차입니다.

스킨1004 글로벌 마케팅 본부는 어떤 업무를 하고, 어떤 분들이 근무하고 계신가요?

Global Marketing(이하 GM) 본부는 브랜드의 글로벌 인지도 상승과 수요를 창출하는 마케팅 활동을 담당합니다. 인플루언서 마케팅, 광고, 에이전시 협업, 프로모션 기획 등 온라인 마케팅 업무와 브랜드 오피셜몰(아마존, 쇼피, 자사 몰, 틱톡 샵 등) 운영, 브랜드가 입점된 외부 플랫폼들과 긴밀한 마케팅 협업 등의 업무로 담당 채널의 매출, 영업 이익을 극대화하면서 마케팅 효율을 검증하는 업무도 하고 있습니다. GM 본부는 지역에 따라 GM EAST팀(아시아권), GM WEST팀(서구권) 두 팀으로 구성되어 있고, 팀별로 각 시장 상황에 맞는 전략과 운영 방식으로 업무를 수행합니다.
GM 본부의 구성원들은 하나같이 스킨케어 분야에 열정이 넘치고, 글로벌 마인드를 가지고 근무합니다. 외국인 직원과 해외 거주 경험이 있는 직원이 다수이고, 평균 연령 30대 미만의 조직입니다.

Interview 01

개인에게 많은 권한과 책임이 주어지는 글로벌 마케팅 본부

스킨1004 글로벌 마케팅 본부의 업무를 수행하기 위해서는 어떤 역량을 갖추어야 하나요?

지역별, 국가별로 시장 특성과 소비자 특성이 다르기 때문에 같은 일을 해도 진행 방식이나 고려할 점에 차이가 있지만, 공통으로 갖추어야 하는 소양은 크게 다르지 않습니다.
GM 본부의 업무가 글로벌 시장을 대상으로 하는 만큼 일정 수준 이상의 영어 실력을 갖추어야 하고, K-뷰티 산업과 스킨케어 분야에 대한 관심, 해외 문화 및 시장에 대한 이해가 필요합니다. 더불어, 맡은 일을 꼼꼼하게 마무리하는 태도, 문제의 핵심을 파악하여 적절한 대응 방안을 찾는 문제인지 및 해결 능력, 팀의 업무 환경에 적응하고 동료들과 협업할 수 있는 팀워크 역량도 GM 본부에서 중요하게 생각하는 부분입니다.

스킨1004 글로벌 마케팅 본부에서 근무하시면서 기억에 남는 일은 무엇인가요?

브랜드가 단기간에 많은 것을 이루었기에 그 모든 과정이 생생한데, 2022~2023년은 특히 기억에 남습니다. 스킨1004가 글로벌 브랜드로 성장하는 전환점이 되었던 때이기 때문입니다.
2022년, 스킨1004는 동남아 시장에서 안정적으로 자리 잡았으나, 서구권 시장에서는 인지도가 낮았습니다. 이 문제를 해결하고자 판매 상위권의 다른 브랜드 제품들을 리서치하고 마케팅 전략과 효과도 다각도로 분석했습니다. 그 결과 스킨1004의 신제품 ‘히알루-시카 워터핏 선 세럼’이 서구권 소비자들의 기대에 맞는 상품이라고 판단했고, 이 제품을 중심으로 마케팅 전략을 수립해 실행했습니다. 1년 넘게 팀원들과 치열하게 고민하며 다양한 시도를 했고, 마침내 ‘히알루-시카 워터핏 선 세럼’이 아마존 프라임데이 선크림 부분 1위를 차지하며 글로벌 K-뷰티 시장에 스킨1004 브랜드를 각인할 수 있었습니다.

신입사원이 스킨1004 글로벌 마케팅 본부에 합류하면 어떤 방식으로 업무를 배우게 되나요?

GM 본부는 팀에 따라 업무 방식이 다르고, 구성원들에게 담당한 파트에 대해 많은 권한과 책임을 부여하기에 개인의 퍼포먼스가 매우 중요합니다. 업무를 정확히 이해하고 빠르게 적응하기 위해서는 직접 경험해 보는 것이 가장 좋은 방법이기에, 신입사원도 단기 트레이닝 후 바로 실무에 참여합니다. 팀원들의 도움을 받아 간단한 업무부터 수행함으로써, 스스로 사고하며 능동적으로 근무하는 습관을 만들어가도록 합니다.

Interview 02

K-뷰티 산업의 가능성을 믿고 치열하게 노력한 시간

지금까지의 커리어 패스를 들려주세요.

저는 캐나다에서 16년 정도 살았고, University of Calgary에서 Chemical Engineering을 전공했습니다. 캐나다의 국가 산업인 오일 산업에 밀접한 관련이 있는 학과인데, 2014년부터 유가 하락에 따른 오일 산업 경제성 하락으로 커리어 변경을 깊이 고민하게 되었습니다. 2020년 한국에 들어오면서 K-뷰티 산업의 시장성과 성장 가능성에 주목했고, 평소 관심이 많던 스킨케어 분야에서 근무해 볼 기회를 찾다가 스킨1004 해외 사업 파트의 초기 멤버로 입사했습니다.
이전에 경험해 보지 않은 마케팅과 영업 직무를 스타트업에서 수행하는 것이 쉽지 않았지만, 마켓 리서치, 경쟁사 파악, 전략 수립, B2C 몰 세팅 및 운영, 온라인 마케팅, B2B 영업 등 사업의 전반적인 업무를 배우는 것이 매우 재미있었습니다. 입사 후 1년 넘게 11시 전에 퇴근한 날이 거의 없을 만큼 업무를 즐기며 치열하게 일했던 것 같습니다. 덕분에 업무 역량이 빠르게 성장했고, 업무 목표를 달성하는 성취감을 맛볼 수 있었습니다.

현재의 직무에 가장 도움이 된 경험은 무엇인가요?

오랜 기간 해외에서 혼자 지내며 독립적인 성향이 되어서 입사 초기에 많은 문제를 해결하고 책임질 수 있었던 것 같습니다. 또한, 학창 시절 문제의 핵심과 본질을 분석하고 파악하는 연습을 많이 한 것, 다문화 국가인 캐나다에서 문화적 배경이 다른 친구들과 소통한 것, 그리고 화학을 전공하며 스킨케어 제품의 성분에 관심을 갖게 된 것이 업무에 필요한 역량을 갖추는 데 도움이 되었다고 생각합니다.

업무를 진행하면서 보람을 느끼는 순간을 말씀해 주세요.

스킨1004의 시작과 성공을 지켜봤기에 브랜드에 대한 애정이 각별합니다. 스킨1004가 국내외 뷰티 시장에서 주목받으며 브랜드 위상이 높아지는 모습을 볼 때 큰 보람을 느끼고, 함께 고군분투한 팀원들에게 감사한 마음을 갖게 됩니다.

Interview 03

도전하는 사람이 빠르게 성장하고 많은 것을 누릴 수 있는 회사

자랑할 만한 기업 문화 및 복지제도가 있나요?

크레이버의 가장 큰 장점은 수평적이고 자유로운 분위기에서 주도적으로 업무를 수행할 수 있는 환경이라는 것입니다. 연차보다는 능력과 성과 중심의 문화를 지향하고, 실력이 있는 구성원에게 많은 기회가 주어지기에 개인 역량의 빠른 성장과 흡족한 보상을 기대할 수 있습니다.
복지제도 중 가장 좋다고 생각하는 것은 스톡옵션입니다. 회사의 성장을 체감할 수 있고, 구성원들에게 오너십을 가지게 하는 좋은 방법이라고 생각합니다.

함께 일하고 싶은 후배는 어떤 사람이고, 후배에게 어떤 선배가 되고 싶은가요?

함께 일하고 싶은 후배는 내면과 신념이 단단한 사람입니다. 실무에서 모르는 부분은 배우면 되고 그 과정에서 부족한 점을 채워나가기 마련인데, 자신에 대한 믿음과 성장에 대한 신념이 없으면 어려움에 직면했을 때, 극복하려는 시도조차 하기 어렵기 때문입니다.
저는 자기 능력을 믿고 두려움 없이 도전하는 후배들에게 버팀목 같은 선배가 되고 싶습니다. 실수나 시행착오가 있을 때, 편하게 도움을 청할 수 있는 선배가 되어 후배들의 성장을 돕고 싶습니다.

신입사원 시절로 돌아간다면 꼭 하고 싶은 일 한 가지는 무엇인가요?

제가 좋아하는 일과 저의 강점에 대해 더 깊이 파악해 보고 싶습니다. 하루의 대부분을 보내는 직장에서 좋아하는 일에 몰입할 수 있다면 스트레스는 적어지고, 업무 효율과 성취감은 높아질 것이기 때문입니다. 만약 제가 좋아하는 일과 잘할 수 있는 일의 접점을 찾는 것에 조금 더 집중했다면 더 빨리 뷰티 산업에 발을 들였으리라 생각합니다.

같은 직무를 희망하는 취업준비생들에게 취업 성공을 위한 팁을 주신다면?

학점은 지원자의 성실함을 가늠하는 지표이므로 학점 관리에 최선을 다하면 좋겠습니다. 해외 경험, 인턴십, 공모전 등에 참여해 다양한 경험을 쌓는 것도 여러분의 역량을 다방면으로 성장하게 할 것입니다.
뷰티 산업은 제품 카테고리가 매우 다양하고 트렌드가 빠르게 변화하므로 평소 이 분야에 꾸준한 관심을 두는 것이 중요합니다. 자신이 선호하는 브랜드의 특징, 제품을 선택하는 자기만의 기준이 명확하다면 뷰티 산업에 대한 관심과 열정을 표현하는 데 도움이 될 것입니다.

출처 : https://www.jobkorea.co.kr/Starter/interview/View/22542?Page=1&IsFavorOn=0